Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det erbjuder vi en enkel returprocess.

Ångerrätt – 14 dagar

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med Distansavtalslagen (2005:59).

Villkor för retur

• Varan ska vara i oöppnat och obrutet originalskick.
• Kosttillskott och livsmedel kan inte returneras om förpackningen öppnats, av hygienskäl.
• Du ansvarar för returfraktkostnaden om inte annat avtalats.

Så här gör du en retur

1. Kontakta oss på info@protte.se med ditt ordernummer.
2. Vi återkommer inom 1–2 vardagar med instruktioner.
3. Skicka tillbaka varan inom 7 dagar.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 5–10 bankdagar till din ursprungliga betalningsmetod.

Reklamation

Har du mottagit en felaktig eller skadad produkt? Kontakta oss omedelbart på info@protte.se med bilder. Vi åtgärdar alltid reklamationer kostnadsfritt.